Verfahren
Wenn Sie den Kauf tätigen, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Code, den Sie ausdrucken oder auf Ihrem Mobiltelefon zur Verfügung haben müssen. Ab dem Tag nach dem Kauf können Sie während der auf unserer Website festgelegten Öffnungszeiten in unseren Einrichtungen erscheinen. Kontakt. Dort angekommen, sollten Sie zur Kasse gehen, um Ihren Kauf für die tatsächlichen Tickets einzulösen. Alle Tickets für Ihren Kauf werden zum Zeitpunkt der Einlösung geliefert. Anschließend können Sie Ihre vertraglich vereinbarten Aktivitäten ausführen. Diese Tickets verfallen nicht und können jederzeit unter Einhaltung der Bedingungen des Zeitplans und der Kapazität verwendet werden.
Gültigkeit
Ihr Einkauf kann ab dem Tag nach dem Kauf für die eigentlichen Tickets eingelöst werden.
STORNIERUNGEN / RÜCKGABE
Es ist möglich, die Stornierung Ihres Kaufs zu beantragen, solange seit dem Zeitpunkt des Kaufs keine 90 Tage vergangen sind und er nicht gegen echte Tickets eingetauscht wurde. Solche tatsächlichen Tickets sind nicht erstattungsfähig.
Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, können Sie dies tun, indem Sie anrufen +34 952 823 359 oder durch unsere Kontakt. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für Ihren Kauf verwendet haben.
